Predomislili ste se? Vaše pravo na odustajanje od kredita

Razumijemo da se planovi mogu promijeniti. Kao naš korisnik, imate potpuno pravo odustati od ugovora o kreditu bez kompliciranja.

To možete učiniti u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora ili od dana kada primite sve zakonom propisane informacije (ovisno o tome što nastupi kasnije – napominjemo da obvezne informacije mogu biti dio samog ugovora). Važno je samo da nam obavijest o odustajanju pošaljete unutar tog roka.

 

📝 Što obavijest mora sadržavati?

Kako bismo vaš zahtjev obradili što brže, obavijest nam trebate dostaviti u pisanom obliku ili na drugom trajnom mediju te ona mora sadržavati sljedeće:

Vaše puno ime i prezime te OIB

Jasnu izjavu da želite odustati od ugovora

Mjesto i datum slanja obavijesti

Vaš potpis (samo u slučaju da nam šaljete fizički dokument)

 

📱 Kako nam poslati obavijest?

Odaberite opciju koja vam najviše odgovara:

💬 Putem aplikacije: Javite nam se na Live chat s korisničkom podrškom (preporučujemo za najbržu obradu).

📧 E-poštom: Pošaljite nam mail na info@brzakasa.hr.

✉️ Poštom: BRZAKASA SL, Avinguda de Blondel 11, 1. kat, 25002 Lleida, Španjolska.

 

🔄 Što se događa nakon odustajanja?

Ako odlučite odustati od kredita, prestaju sve vaše obveze po sklopljenom ugovoru, no posuđeni iznos potrebno je vratiti.

Rok za povrat: Povrat sredstava morate izvršiti bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana nakon slanja obavijesti o odustajanju.

Koliko vraćate: Vraćate isključivo onaj iznos koji ste posudili. (Npr. Ako ste posudili 1.000 EUR, na naš račun uplaćujete točno 1.000 EUR).

Važna napomena: Ako ne zatražite odustajanje unutar navedenih 14 dana, vaš ugovor o kreditu ostaje na snazi i nastavlja vrijediti prema dogovorenim uvjetima.

 

Trebate pomoć oko procesa ili imate dodatnih pitanja? Naša korisnička podrška rado će vas voditi kroz svaki korak!